Argh PostNL!!

Door Blokker_1999 op vrijdag 6 maart 2015 12:24 - Reacties (46)
Categorie: /var, Views: 9.263

Enkele weken terug had ik van tweaker HardwareJunk enkele latjes RAM geheugen en een harde schijf overgenomen. Daar de afstand (een 200km) iets te ver was gegeven de waarde en het gewicht van het overgenomen goed was de keuze voor verzending via de post snel gemaakt. Het pakketje werd aangetekend + verzekerd verstuurd.

Ondanks dat ik in Vlaanderen woon, doet PostNL de bezorging van postpakketten hier zelf (weet ik uit ervaring). Groot was mijn verbazing dan ook toen ik op een avond thuis kwam en het pakket gewoon aan mijn voordeur op de railing zag liggen. Duidelijk in het zicht zodat elke geÔnteresseerde het zou kunnen meenemen. En dit terwijl er voor aflevering een handtekening vereist was :( .

http://tweakers.net/ext/f/vfcA656xOBVHPYvc1KaUmnKo/full.png

Spijtig genoeg is dit niet de eerste keer dat ik het meemaak. En heb ook al 1 keer meegemaakt dat een pakket dat onzorgvuldig werd achtergelaten ook effectief verdwenen was. Daar sta je dan. Aangetekend verzonden, de koerier tekent zelf en dan mag jij gaan aantonen dat het niet geleverd was.

Een week geleden heb ik een bestelling geplaatst bij een Chinese webshop. Ik kreeg bij die webshop meerdere verzendopties aangeboden waaronder gratis verzenden via EMS of afhandeling via verschillende koerierdiensten. Ik kruis hier aan dat ik verzending wens via DHL en die 2 euro extra voor verzekering neem ik er ook maar bij.

Nu zijn we een week later en krijg ik vandaag melding dat mijn bestelling verzonden is met … PostNL. Had ik dat vooraf geweten had ik mijn bestelling niet eens geplaatst bij deze webshop. Te meer daar ik expliciet voor DHL heb gekozen. Wanneer DHL langskomt en ik ben niet thuis laten ze bericht en moet ik zelf actie ondernemen. Ik kan zelfs diezelfde avond nog naar het dichtstbijzijnde depot rijden om het te gaan ophalen. Dat was de eenvoud waarvoor ik had gekozen. Ik had ook voor verzending via een aangetekend postpakket kunnen kiezen. Dan had in principe bpost het hier kunnen afleveren. En ook zij nemen het mee terug naar het postkantoor wanneer ik niet thuis ben (en als werkende single ben ik 5 werkdagen op rij niet thuis). En dan komt men af met PostNL, de dienst die mijn pakketten, ondanks de benodigde handtekening, altijd gewoon aan de deur afzet alsof er niets aan de hand is en alsof we hier in Canada wonen.